Calidad certificada

nuestras velas y velas accesorios se fabrican en la velería única en el mundo con certificado ISO 9001. Procedimientos y controles son muchos, a lo largo de la cadena de producción. Ofrecemos las siguientes garantías en nuestros productos:

Garantía Velas

cada vela de SAILONET viene con una garantía de dos años  

La garantía cubre a la tela, hilo y   los accesorios originales de la vela.

Garantía accesorios

cada accesorio Textil   (lazybags, toldos, fundas, calcetines de SPI) cuenta con una garantía de 6 meses.

Limite de garantía

Los daños causados por uso inadecuado o el uso incorrecto no están garantizados. Cualquier intervención en una vela o un accesorio bajo garantía debe ser objeto de un acuerdo expreso y escrito de nuestra parte, bajo pena de nulidad de la garantía.

No están cubiertos por la garantía vela o accesorio los costos de envío o transporte .

En caso de problemas con la instalación, contacte con nosotros y juntos vemos la solución a su problema : devolución a nuestra tienda   o intervención en un taller de velería cerca de su barco.  Para cualquier petición, póngase en contacto con nosotros detallando su situación.